ハイエース・商用車専門中古車販売店様
「こんにちは！」
「ご不明な点がございましたら、遠慮無くお声をおかけください！」
お店に入るとまず驚くのが、このようなスタッフの方の大きな声での挨拶。
スタッフの皆さんは、20代もしくは30代前半の方が多いようで、このような若い方から明るい声で挨拶をされるのは、本当に気持ちの良いものです。
明るい挨拶だけではありません。お客様に安心して車を使って頂けるよう、細心の注意とサービスを心がけています。
新車と比べると、中古車にはどうしても不安がつきもの。特に不安なのが、目に見えないところでの整備状況。例えば、購入時には何ともなかったエンジンの調子が、ある日突然不調になるということもよくある話です。
このお店では１年保証あるいは走行距離10,000Kmの無料保証をつけているわけですが、販売後の車両トラブルを極力減らし、お客様に安心して使って頂けるような車に仕上げるには、相当の整備技術が必要になります。
ハイエース200系のトラブルに頭を抱えていて・・・
その中でも頭を抱えていたのが、トヨタハイエース200系のインジェクター問題。
白煙、エンジンのブレ等のエンジントラブルは、このサイトでもご紹介しているインジェクターの汚れが原因であることは、もちろん、ラインナップ様でもご存知でした。
ただ、それを修理するには、専門の技術を有する外部の工場にて、新品かリビルド品のものに交換してもらうしか方法がなかったようです。
そうなると、ネックになるのが、はやり高価な修理費用。
そこで、当社が相談を受け、協業が始まることになった訳ですが、当初は、エフアールの技術やサービスについては、半信半疑だった模様。
率直なところ、「相当難しいとされるインジェクターの再生・復活洗浄サービスが、本当にできるのか？」、と。
しかし、あれほど白煙や黒煙を吹きまくっていたハイエースが、「見事に生き返って戻ってきた時には、ビックリした」と、はじめて効果が目に見えてわかったときは、びっくりされていました。
お取引を初めて数年経過しますが、その間のトラブルは一切なし。インジェクター再生復活率に、スタッフの皆様も満足して頂いているようでした。
今では、インジェクターの洗浄サービスだけでなく、それ以外のより専門的な技術を要する修理や整備についても、エフアールに依頼。絶大な信頼を寄せて頂いております。